19 de agosto de 2026

Cambia el tratamiento de las caídas en el Despacho Colinas: dejan de sancionarse con horas sin turno y pasan a cobrarse en dinero, a razón de cuatro pasajes por caída, con destino a un fondo para arreglo de vías. Las novedades solo se reportan desde la aplicación móvil. Rige en modo pedagógico desde su publicación; los cobros empiezan el 1 de septiembre de 2026.

Circular 010 de 2026 · Apartadó, 19 de agosto de 2026

«Con la cual se dictan nuevas directrices al tratamiento de caídas»

Para: conductores y propietarios — Despacho Colinas.

Reciban un cordial saludo.

Recientemente se ha notado una disminución importante de la calidad del servicio por pérdidas reiterativas de rutas. Muchas de ellas por factores de fuerza mayor y otras que pueden simplemente evitarse.

Una de las medidas que más está afectando tanto el esquema de trabajo como las pérdidas de ruta son las caídas. Con poco parque automotor, sumado al problema de horario laboral, sacar de turno un vehículo por caídas agrava más el problema. Por tal motivo se ha implementado un plan sancionatorio de caídas diferente.

Las caídas serán cobradas en dinero. Cada caída en un punto de control tendrá la equivalencia de cuatro pasajes. Las caídas irán a un fondo de caídas que podrá usarse para arreglo de vías. Se enviará el reporte cada mes del estado actual del fondo y en conjunto con los conductores se decidirán los puntos críticos de toda la ruta en donde se puede usar para mejorar la vía.

Se ha implementado una aplicación que podrán usar desde el celular. Con esta aplicación pueden ver exactamente a qué hora deben estar en cada punto de control y el reloj del sistema de forma interactiva y en tiempo real, y solo desde esa aplicación podrán reportar las novedades. Esta aplicación activa la cámara y envía el video al despachador en tiempo real. Para poderlo usar deben tomar medidas de seguridad como soportes para celular instalados en el carro, estar completamente detenido o con la ayuda de alguien más. No está permitido que siendo conductor grabe manipulando el dispositivo con sus manos mientras está en movimiento. No se aceptan evidencias enviadas por cualquier otro medio.

Este modelo inicia al momento de publicarse esta circular en modo pedagógico. A partir del primero de septiembre de 2026 se iniciarán los cobros.

Atentamente,

Arnobio Cardona Espinosa — Gerente, Sotragolfo Ltda.